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Hausverwaltung mit eigenem Betriebssystem

Ihre Verwaltung.
Ihre Immobilien.
Immer dabei.

immostarter übernimmt die Arbeit rund um Ihre Immobilie. Mit immostarterOS behalten Eigentümer und Mieter alle relevanten Informationen und Abläufe transparent an einem Ort.

immostarterOS ist fester Bestandteil unserer Hausverwaltung — ohne separates Softwareabonnement.

immostarterOS

Eigentümer, Mieter, Hausverwaltung und Partner — verbunden in immostarterOS.

Seit 2010
als Hausverwaltung in Nordrhein-Westfalen
Dortmund und NRW
Objektnähe und feste Erreichbarkeit
Ein Ansprechpartner
vom ersten Gespräch bis zur Jahresabrechnung
immostarterOS
inklusive, ohne Softwareabonnement

Philosophie

Immobilien sollen Chancen schaffen — keine endlose Aufgabenliste.

Wir begleiten Menschen und Unternehmen von der ersten Immobilie bis zum professionell verwalteten Bestand. Sie geben die operative Arbeit und die Koordination ab. Wir übernehmen die vereinbarten Verwaltungsaufgaben — und Sie behalten jederzeit die Übersicht.

Ohne Verwaltung

  • Handwerkertermine am Telefon koordinieren
  • Belege in Ordnern und Postfächern suchen
  • Mieteingänge von Hand mit dem Konto abgleichen
  • Anliegen der Mieter zwischen Tür und Angel
  • Die Nebenkostenabrechnung einmal im Jahr aus dem Nichts
  • Unterlagen auf zwei Rechnern und in drei Mailkonten

Mit immostarter

  • Ein Ansprechpartner koordiniert die Gewerke
  • Dokumente liegen am Objekt, nicht im Ordner
  • Mieteingänge laufen mit dem Bankkonto ab
  • Anliegen kommen als nachvollziehbarer Vorgang herein
  • Die Abrechnung entsteht laufend über das Jahr
  • Eigentümer und Mieter sehen denselben Stand

Hausverwaltung mit System

Wir übernehmen die Arbeit — im vereinbarten Umfang, mit einem festen Ansprechpartner.

Was wir für Sie tun, halten wir schriftlich fest. Was Sie selbst behalten möchten, behalten Sie. Dazwischen gibt es keine Grauzone und keine Zuständigkeit, die niemand hat.

Kaufmännisch

Objekt- und Finanzbuchhaltung, Überwachung der Mieteingänge, aktives Forderungsmanagement, Jahresabrechnung und die Nebenkostenabrechnung mit nachvollziehbaren Umlagen.

Technisch

Regelmäßige Präsenz vor Ort, Instandhaltung und Renovierung über den eigenen Hausmeister- und Handwerkerservice, Steuerung der Gewerke und Kontrolle der Ausführung.

Mieterbetreuung

Mietersuche, Bonitätsprüfung, Mietvertrag, Check-in und Check-out — und danach ein fester Ansprechpartner für alle Anliegen rund um die Wohnung.

Transparenz

Reporting und Controlling für Eigentümer, dazu der digitale Zugang über immostarterOS: derselbe Stand für Verwaltung, Eigentümer und Mieter.

Leistungen im Detail

Alle Leistungen ansehen

immostarterOS

Alles rund um Ihre Immobilien — an einem Ort.

immostarterOS ist unser eigenes digitales Betriebssystem für die Verwaltung. Es ersetzt nicht den Menschen, es macht seine Arbeit sichtbar: Wer verwaltet wird, sieht jederzeit denselben Stand wie wir.

immostarterOS gibt es nicht einzeln zu kaufen. Kein Abonnement, keine Tarife, kein Testzugang. Eigentümer erhalten den Zugang, wenn wir ihre Immobilien verwalten; die dazugehörigen Mieter erhalten den für sie vorgesehenen Bereich.

  • Objekte und Einheiten

    Gebäude, Wohnungen, Flächen und Stammdaten.

  • Mietverhältnisse

    Verträge, Mieter, Laufzeiten und Kautionen.

  • Mieteingänge

    Zahlungen, offene Posten und der Abgleich mit dem Konto.

  • Dokumente und Abrechnungen

    Belege, Nebenkosten und Jahresabrechnung.

  • Nachrichten und Vorgänge

    Anliegen, Absprachen und ihr Verlauf.

Für Eigentümer

Sie geben die Arbeit ab und behalten den Überblick über Ihren gesamten Bestand.

  • Objekte, Einheiten und Mietverhältnisse an einem Ort
  • Mieteingänge und offene Forderungen im Blick
  • Dokumente am Objekt statt im Aktenordner
  • Nebenkostenabrechnung mit nachvollziehbaren Umlagen
  • Zählerstände und Verbräuche je Einheit
  • Nachrichten und Vorgänge mit Ihrer Verwaltung

Für Mieter

Ein klarer Weg zur Verwaltung — ohne Telefonzeiten und ohne Suchen.

  • Die eigene Wohnung mit allen Eckdaten
  • Abrechnungen einsehen, sobald sie vorliegen
  • Dokumente zum Mietverhältnis abrufen
  • Anliegen direkt an die Verwaltung melden
  • Nachrichten im Verlauf nachlesen
  • Zahlungen und offene Posten nachvollziehen

Sie sind bereits Eigentümer oder Mieter bei uns? Zur Anmeldung

Kooperationsnetzwerk

Sie sprechen mit einer Stelle. Wir sprechen mit allen anderen.

Für die Aufgaben rund um Ihre Immobilie greifen wir auf ein gewachsenes Netzwerk spezialisierter Betriebe und Fachleute zurück. Wer im Einzelfall beauftragt wird, entscheidet das Objekt — koordiniert, beauftragt und kontrolliert wird es von uns.

  • Handwerksbetriebe

    Sanitär, Elektro, Heizung, Maler, Dach und Bodenleger.

  • Hausmeister und Reinigung

    Laufende Pflege, Winterdienst und Treppenhausreinigung.

  • Versicherungen

    Gebäude-, Haftpflicht- und Elementarschutz im Schadenfall.

  • Banken und Finanzierung

    Ansprechpartner für Finanzierung, Anschluss und Umschuldung.

  • Gutachter und Sachverständige

    Wertermittlung, Schadenbewertung und Beweissicherung.

  • Energieberater

    Energieausweis, Verbrauchsanalyse und Sanierungsfahrplan.

  • Architekten und Planer

    Umbau, Grundrissänderung und Genehmigungsplanung.

  • Weitere Immobilienexperten

    Vermessung, Rechtsberatung und Steuerberatung nach Bedarf.

So funktioniert die Zusammenarbeit

Von der ersten Frage bis zur laufenden Betreuung.

  1. Kennenlernen

    Wir sehen uns Ihr Objekt an, hören zu und klären, welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Kostenlos und unverbindlich.

  2. Übernahme

    Wir übernehmen Objekt und Unterlagen, sprechen den Leistungsumfang schriftlich ab und informieren die Mieter über den Wechsel.

  3. Zugang zu immostarterOS

    Sie erhalten Ihren Zugang, Ihre Mieter den für sie vorgesehenen Bereich. Ab hier steht alles zu Ihren Immobilien an einem Ort.

  4. Laufende Betreuung

    Ihr fester Ansprechpartner koordiniert Mieter, Gewerke und Partner — und meldet sich, bevor Sie fragen müssen.

  5. Transparente Übersicht

    Mieteingänge, Vorgänge, Dokumente und Abrechnungen bleiben nachvollziehbar. Für Sie und für Ihre Mieter.

Referenzen

Objekte, die wir vermittelt und betreut haben.

Seit 2010 in Dortmund und Nordrhein-Westfalen — Wohnungen, Häuser und Gewerbeflächen. Eine Auswahl aus dem Bestand.

  • Ladenlokal · Dortmund Innenstadtca. 116,0 m² Verkaufsfläche
  • Ladenlokal · Brambauerca. 336,0 m² Verkaufsfläche
  • Ladenlokal · Dortmundca. 116,0 m² Wohnfläche
  • Mietwohnung · Dortmund Evingca. 55,0 m² Wohnfläche
  • Eigentumswohnung · Dortmund Jungferntalca. 70,0 m² Wohnfläche
Alle Referenzen ansehen
Mehrfamilienhaus mit gelbem Putz und Satteldach, davor eine Rasenfläche mit gepflastertem Weg
Aufnahme aus dem betreuten Bestand. Sie zeigt keines der oben genannten Objekte.

Geben Sie die Arbeit ab — nicht den Überblick.

Erzählen Sie uns von Ihrer Immobilie. Wir melden uns zeitnah zurück und sagen Ihnen ehrlich, was wir übernehmen können und was nicht.

Anschrift
Deutsche Straße 100, 44339 Dortmund